utorak, 07. jul 2020, 06:00 -> 06:04
Izvor: RTS
Putovanje na more kao lutrija, zamenski vaučeri kao premija
Direktor Jute Aleksandar Seničić rekao je za RTS da Evropska komisija suštinski prepoznaje probleme koje je donela pandemija koronavirusa i insistira na primeni prava. Zalažu se da se pokrene postupak za izmenu direktive o zaštiti potrošača i da se u nju unese izmena koja podrazumeva pandemije, vanredna stanja, pa da se pod tim okolnostima uvedu zamenski vaučeri.
Evropska komisija najavila je da će pokrenuti pravni postupak protiv 10 zemalja članica koje krše prava putnika i umesto povraćaja novca za otkazano putovanje im nude vaučere. Na tom spisku je i Grčka. Posle najnovijih mera koje je Grčka uvela prema turistima iz Srbije, postavlja se pitanje koliko je turista u situaciji da ima pravo na povraćaj novca.
Gostujući u "Beogradskoj hronici", Aleksandar Seničić je rekao da se ne znaju brojevi i da će se to tek videti.
"Ono što je urađeno u Hrvatskoj, Grčkoj i ostalih desetak zemalja EU preneli smo i u naše zakonodavstvo. Uredbom Vlade su omogućena zamenska putovanja", rekao je Seničić.
Kako kaže direktor Jute, Grčka je to omogućila svojim zaposlenima u turističkoj industriji i to je uticalo i na nas – najveći broj putnika šaljemo u Grčku, najveći iznos novca prebacujemo partnerima u Grčku.
Ekonomska komisija pominje 14 dana za povraćaj novca.
"To je i u našem Zakonu o zaštiti potrošača i Zakono o turizmu predviđeno, nemoguće je vratiti novac u ovim uslovima tako, ovo je nepredviđena situacija", istakao je Seničić.
Postupak za izmenu direktive o zaštiti potrošača
Seničić ističe da to što su naši mediji preneli da je Evropska komisija pokrenula postupak – suštinski se radi o drugoj stvari, malo je izvučeno iz konteksta.
"Podneta je inicijativa, ali suštinski oni prepoznaju probleme koje je donela pošast i insistiraju na primeni prava, da se pokrene postupak za izmenu direktive o zaštiti potrošača i da se u nju unese izmena koja podrazumeva pandemije, vanredna stanja i da se pod tim okolnostima uvedu zamenski vaučeri", rekao je Seničić.
Ukazuje da pošto to nije urađeno jer nije bilo vremena za dugačku proceduru, jer ukoliko vaučeri ne bi funckionisali nijedna agencija u Evropi ne bi opstala.
Seničić kaže da je situacija u turističkim agencijam katastrofalna i podseća da je u agencijama 7.000 ljudi radilo na početku godine, a danas ima 2.500 ljudi koji su ostali bez posla.
"Država nas nije prepoznala sa dodatnom sektorskom pomoći, krediti koji su ponuđeni – nema dovoljno novca za sve", rekao je Seničić.
Zahvalio je putnicima koji su razumeli situaciju i prihvatili zamenska putivanja, ali postoje i Udruženja potrošača koja se bore za to da putnici tuže agencije.
Prema njegovim rečima, u ovakvim situacijama agencija nije kriva za otkaz aranžmana. Ne može se ništa planirati unapred.
"Ne možemo da tvrdimo da li će se sezona nastaviti u Grčkoj posle 15. jula, saznaćemo 14. jula", rekao je Seničić i dodao da je sada Turska aktuelna, kao i Bugarska.
Direktor Jute preporučuje
Govoreći o destinacijama u Srbiji, Seničić kaže da kada su se štampali vaučeri nisu prepoznate turističke agencije da budu uključene u taj proces.
"Imali smo želju da se uključimo u proces i damo sebi mogućnost da lakše preživimo, nije tako zamišljeno", rekao je Seničić i dodao da nema dovoljno kvalitetnih objekata, a velika potražnja dovodi do povećanja cena na tim destinacijama.
Seničić predlaže tri destinacije za odmor u Srbiji – Istočnu Srbiju i Dunavsku regiju: Kladovo i Negotin, druga je Borsko jezero gde možete biti sigurni gde se kupate i treća varijanta je centralna Srbija, deo Arilja, Ivanjice, Čačka, kao i Ovčar banju.
komentari