sreda, 05. dec 2012, 18:25
O doktorima, samo najbolje
Zašto je ocenjivanje lekara na internetu u Srbiji zabranjeno i čija su prava time prekršena.
Ovde možete pročitati kraću/tekstualnu verziju emisije Oko
Pre desetak dana Udruženje građana "Srbija u pokretu" napravilo je sajt Kakav je doktor, na kome su građani pronalazili svog lekara i ocenjivali njegov odnos prema njima. Sajt je za sedam dana posetilo trideset hiljada ljudi, a 13.000 je dalo ocenu lekaru.
Tada je reagovao poverenik za informacije od javnog značaja i naložio skidanje upitnika sa sajta zbog kršenja privatnosti lekara. Inače, lekarska komora od početka se protivilo ovoj ideji smatrajući ovakvo ocenjivanje neprihvatljivim, a bilo je protiv i da se spisak svih lekara u Srbiji nađe na internetu.
Da li je u ovom slučaju problem bio u načinu ili uopšte u ideji da građani ocenjuju odnos lekara prema njima tema je o kojoj u Oku govore Marinko Radić, generalni sekretar kancelarije Poverenika za informacije od javnog značaja, dr Spaso Anđelić, predsednik Regionalne lekarske komore Beograda i Ana Babović, UG „Srbija u pokretu".
Emisiju vodi Zoran Stanojević.
Odgovor
Dragi anonimni, neosporno je da sajt nije napad na dobre lekare. Ali način na koji je realizovan, a još više na koji su dobijeni i obrađeni podaci je NAPAD na PRIVATNOST. A i kao takav sajt nije zabranjen niti su pokrenute pravne mere, već je napomenuto da se poprave propusti i sajt može nastaviti sa radom. U emisiji i po facebooku i twitteru UG iznosi gomilu neistina o tome kako je došlo do trenutne situacije.
Draga Doktorko
Poštovana i draga doktorko,
malo je nejasno iz Vašeg komentara da li ste uopšte shvatili ideju stvaranja ovog sajta. Ovo ni u kom slučaju nije napad na korektne, profesionalne, strpljive i posvećene lekare. Čak postojanje ovakvog sajta tim i takvim lekarima odgovara. Pacijeti pišu i svoja dobra i pozitivna iskustva sa dobrim i korektnim medicinskim radnicima. Problem je u onim drugima, onima zbog kojih je vaša profesija zaista necenjena, zbog kojih su pacijenti u čekaonicama nervozni, pacijenti koji drhteći, u načešće neuređenim i haotičnim čekaonicama, čekaju da im lekar po obavljenom pregledu kaže magičnu cifru. Jako je kolegijalno od Vas da štitite svoju profesiju i svoje kolege, ali Vi treba da ste jadan od onih, naravno ako niste korumpirani, koji bi trebalo da prvi ustanu i spreče dalju degradaciju vaše profesije i sramotno ponašanje velikog dela vaših kolega. A pacijenti...oni su često nervozni, ponekad nepristojni, neuki i neškolovani, ponekad i teško bolesni. A vi ste prvi, a i zato ste tu, školovani, kulturni, moralni, da tu tuđu nesreću shvatite i umanjite...bez dodatnih, najčešće trocifrenih harača!
Sta reci
Ruku na srce, al iskreno, zdravstvo u globalu nam je nikakvo. Od obicnog pregleda pa do ne daj Boze neke operacije, prodje dosta vremena.
Primer obicnog lekarskog pregleda u jednom gradu na severu Backe. Odes kod lekara, na salteru ti kazu, dodjite za nedelju dana ili probajte kod doktora, ako imate srece primice vas. Sta to znaci, prevedeno na nas jezik, znaci ovo "Razbolis se danas, odes kod doktora i zakazu ti pregled za jedno 5-6 dana. Problem je taj ako bolesnik radi, doktor opravdava 3 dana unazad, a onaj dan ili dva, ti odes bolestan na posao. Ajde sad primer ispisivanja recepta. Zakazuje se petkom poslepodne ili subotom prepodne, preko fiksnog telefona. Zvao sam jedno sto puta, ili je zauzeto, ili se javi operater i kaze da veza ne moze biti uspostavljena. Kupite neke dnevne novine i odete lepo u zdravstvenu ustanovu (bolnicu), sednete i posmatrate, red pacijenata kao red u zadnjim godinama 20 veka, a doktori, doktorice pa i sestrice samo otvaraju i zatvaraju vratima. Misli da su to mnogi zapazili, a mi.!? Mi cemo i dalje da placamo zdrastvenu zastitu ili kako se to i zove, nemam pojma.
Sto se tice mita, bice ga uvek. "Korov uvek raste blizu kukolja", bas tim recima sam i hteo da kazem...
Dragi pacijenti
Vi ocenjujete komunikativnost?Ljubaznost?
A sta je sa vasim ponasanjem kada odete kod doktora?! da li ste vi toliko savrseni da vama se ne moze naci mana?! Vi pravite haos u cekaonici ako dodjete nezakazani i trazite da budete primljeni odmah a niste hitni.Mozda bi trebalo malo i vi da se zapitate kako se ponasate.Najlakse je pljuvati svakog ko vam nije po volji.Na zapadu lekari opste prakse primaju do 15 pacijenata dnevno,a ovde sve koji nam stignu u smenu(30-50 pacijenata).razmislite i o tome kako je raditi kad vam stalno neko upada u ordinaciju i prekida rad,ili ako se galami u cekaonici,ili ako vam neko dodje djonom,jer ne moze da kupi lek koji fond ne pokriva...Nismo mi lekari krivi za licnu nesrecu,nemastinu u drzavi...Razmislite malo i o tome i spustite loptu,pa da radimo zajedno na miru. A za lekove koje ne pokriva fond-obratite se drzavi.
Подршка сајту
Не видим каква је разлика између исказивања мишљења на форуму (што је ОК по свим саговорницима) и овакве анкете. Примедба да су оцењивачи нестручни не стоји, јер питања су очигледно пажљиво смишљена тако да не траже стручност, него се тичу субјективног утиска пацијента. Тачно је да најбоље оцењени лекар неће увек бити онај који је објективно најбољи по свим мерилима, али то творци сајта и не тврде. Другим речима, свако ко користи сајт (а елементарно је писмен) ће резултатима анкете придати тачно онај значај који заслужују, дакле гледаће их као мерило односа према пацијенту, и ништа више од тога. Ако је потребно, то може и да се напомене негде на сајту.
Једина примедба која можда има смисла је ова повереникова о „намени података“. Али то је вероватно само зато што писац закона није имао на уму ову намену (анкету), па је није изричито уписао, ако је несумњиво од јавног значаја. У том случају је у питању обична техникалија која је пре разлог за промену закона него за уклањање сајта.
Ivane,
Ovde nije uopste rec o zakonu, jer po zakonu lekari ne bi smeli ni da uzimaju mito, pa ga ipak uzimaju.
Ovde je rec o tome da se vi necega plasite. Verovatno toga da ljudi mogu konacno negde da kazu sta misle a da onda oni lekari koji ne zasluzuju poverenje pacijenata budu zbog svog loseg odnosa i javno prozvani.
Podrska
Nadam se da ce sajt uskoro poceti sa radom opet. Ne znam zasto ovakav sajt ne bi smeo da postoji, pa nigde se ne ocenuje strucnost lekara niti se iznose privatni podaci!
Potrska sajtu
Ovaj sajt je prava stvar i mislim da bi trebao da nastavi sa radom.Cinjenica da je sajt posetilo 30000 ljudi i dalo svoje ocene je sasvim dovoljan pokazatelj da su ljudi zadovoljni sajtom i da treba nastaviti sa radom.
odlicna tema
Odlicna emisija i sjajna pitanja voditelja!! Ova dvojica nemaju pojma kako se radi us vetu i da su svuda moguce ocene doktora , ako i odabir. Zivim u kanadi i bas sam preko inetrneta nasla svoja dva doktora, jednog opste prakse, a druga je ginekolog, najbolja u gradu.Pa sam se i preselila u deo grada jer ne prima van te teritorije.Dakle, sve mozete da nadjete na netu i ocene nisu zabranjene a lekari ovde ne primaju mito,vec zaradjuju preko hiljadu dolara na sat ako su dobri tj ako su na netu preporuceni, a kod takvih se i ceka po par sati i na zakazano vreme. Misljenja su dozivljaji pacijenata a ne kao te njihove anonimne(samo njima znane osobe) ankete i gluposti.Dosta vise s akorumpcijom, ako nece da rade kao dr za platu.. nek studiraju nesto drugo i nek bar uce.Neke stvari i ja bolje znam od njih!
Oko
Autor:
Gorislav Papić, Stevan Kostić, Dragana Ignjić
Svakog radnog dana u 18:25 - najaktuelnije političke, spoljnopolitičke, ekonomske i društvene teme. Najzanimljivije priče o kulturi, najatraktivnije reportaže. [ detaljnije ]
komentari