Kada će moći da se iskoriste zamenski vaučeri i koji turisti imaju prioritet

Početkom proleća prošle godine, bilo je sasvim jasno da neće biti međunarodnih turističkih putovanja. Tada je 300.000 putnika iz Srbije, koji su uplatili aranžmane za 78 miliona evra, prihvatilo zamenske vaučere i da na put ode kada se svet izbori sa koronom. Svetlo na kraju tunela se nazire, pa mogućnost zamenskog putovanja postaje aktuelna.

Oni koji su se odlučili za zamenska putovanja, sa zebnjom iščekuju proleće i leto i pitaju se hoće li moći da ih realizuju. Da li imaju razloga za strah?

- Mi se nadamo da nemamo. Očekujemo da od kraja marta, početka aprila znamo pod kojim uslovima ćemo moći da putujemo ove sezone, shodno tome verujemo da ćemo realizovati najveći deo.

Šta će biti za zamenskim putovanjima koje su izdale agencije koje su u međuvremenu zatvorene?

- Na sreću, nema takvih agencija mnogo. Svakako, sve agencije su imale važeće polise osiguranja od insolventnosti, dakle, uvek postoji mogućnost da putnici, ukoliko agencija prestane da radi ili prestane da postoji, mogu da se obrate osiguravajućoj kući koja je izdala tu polisu i onda u proceduri koja je propisana zakonom o osiguranju, naplate svoja potraživanja.

Gde se nalazi novac koji su putnici uplatili prošle godine za svoja putovanja?

- Najveći deo tog novca je prebačen stranim partnerima, a tu pre svega mislim na Grčku, Španiju, Italiju, pa i Tursku i Egipat. Oni imaju obavezu da te usluge izvrše ili ukoliko ne izvrše da počev od 1. januara 2022. taj novac vrate našim agencijama, a mi smo predvideli uredbama da onda u tom roku naše agencije imaju obavezu da taj novac vrate putnicima koji ta putovanja nisu realizovali.

Ako zamislimo na primer da će se situacija sa koronavirusom stabilizovati i da ćemo ovog leta putovati, i onda neko u aprilu uplati aranžmana za sredinu juna apartman na Halkidikiju, a u istom tom terminu neko ko je uzeo zamensko putovanje hoće da iskoristi svoj aranžman. Ko je u tom trenutku u prednosti?

- Pre svega moramo da kažemo da su zamenska putovanja data i da je prioritet da ljudi koji su uplatili zamenska putovanja putuju na destinacije i u objekte u terminima u kojima su prvobitno uplatili. Novi putnici će moći da uplate samo u slučaju da ima slobodnih kapaciteta na određenoj lokaciji. Ukoliko ima slobodnih kapaciteta i jedni i drugi putnici imaju potpuno jednak tretman, dakle svakako neću imati prednost oni koji uplaćuju sada u odnosu na one koji su dobili zamenska putovanja.